Euro bölgesinde 49 € ve üzeri ücretsiz kargo
İletişim Hesabım

Gizlilik politikası

Gizlilik politikası

Son güncelleme: 26 Ekim 2026.

Veri sorumlusu

Au Naturel, SASU, 5 rue Picot, 83000 Toulon, Fransa, SIREN 901 303 362. İletişim: contact@anazwina.com.

Toplanan veriler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, teslimat ve fatura adresleri, e-posta, telefon (isteğe bağlı).
  • Siparişler: satın alınan ürünler, tutarlar, sipariş geçmişi.
  • Ödeme: doğrudan Stripe tarafından işlenir; hiçbir kart bilgisini saklamayız.
  • Gezinme: IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, çerezler (tercihlerinize göre).

Amaçlar ve hukuki dayanaklar

  • Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı, müşteri hizmetleri (sözleşmenin ifası).
  • Muhasebe ve vergi yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (yasal yükümlülük).
  • Dolandırıcılığın önlenmesi ve sitenin güvenliği (meşru menfaat).
  • Bülten ve kampanyaların gönderilmesi (açık rıza, istediğiniz zaman geri alınabilir).
  • Site trafiğinin ölçülmesi (açık rıza).

Alıcılar

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar doğrultusunda Au Naturel’e ve hizmet sağlayıcılarına aktarılır: barındırma (Hostinger), ödeme (Stripe), kargo firmaları (La Poste/Colissimo, DHL), e-posta gönderimi (Mailchimp). Bazı hizmet sağlayıcılar Avrupa Birliği dışında bulunabilir; bu aktarımlar uygun güvencelerle (Avrupa Komisyonu standart sözleşme maddeleri) korunur.

Saklama süreleri

  • Müşteri verileri: son siparişten sonra 3 yıl.
  • Faturalar ve muhasebe belgeleri: 10 yıl.
  • Bülten aboneleri: son iletişimden sonra 3 yıl veya abonelikten çıkılana kadar.
  • Çerezler: en fazla 13 ay.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına ve rızanızı istediğiniz zaman geri alma hakkına sahipsiniz. Bize contact@anazwina.com adresinden yazın. Ayrıca Fransız veri koruma otoritesi CNIL’e (www.cnil.fr) veya ülkenizin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

Çerezler

Sitenin çalışması için gerekli çerezler (sepet, oturum açma) rıza alınmadan yerleştirilir. Diğer çerezler (istatistik, pazarlama) yalnızca onayınızla yerleştirilir; tercihlerinizi istediğiniz zaman çerez bandından değiştirebilirsiniz.